Renegociação de dívidas em Salvador

Os clientes bancários de Salvador que estiverem com pendências financeiras podem renegociar a dívida durante um mutirão realizado pelo Procon (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor). O evento que começou nesta segunda-feira (28/09) vai até dia 9 de outubro.

Para participar, o consumidor deve fazer um cadastro, preenchendo um formulário no site da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social. É necessário informar o nome completo, CPF, RG, nome do banco e escolher em que dia e horário deseja ser atendido pelo Procon. O agendamento é confirmado via e-mail.

No dia do atendimento, o consumidor deve levar os documentos pessoais originais, comprovante de residência, os documentos referentes ao débito a ser renegociado e o comprovante do agendamento disponibilizado no momento do cadastro.

As informações dadas pelo consumidor serão repassadas para a instituição financeira, que tem até 15 dias para apresentar uma proposta de negociação ao cliente.

Redação AGECEF/BA