Entidades querem garantir telemedicina aos beneficiários do PAMS

As entidades representativas vão ingressar com ação na Justiça contra a Caixa para reivindicar o serviço de telemedicina para os beneficiários do PAMS (Programa de Assistência Médica Supletiva). Hoje só quem optou por migrar para o Saúde Caixa tem acesso à modalidade.

Mais de 3 mil empregados, aposentados e pensionistas que permaneceram no antigo plano de assistência médica da Caixa estão sendo discriminados porque o banco estendeu a telemedicina aos beneficiários do PAMS.

As entidades aguardam resposta desde 6 de outubro, quando foi encaminhado ofício à direção da empresa para cobrar negociação e resolução do problema. A nova modalidade de atendimento foi criada em decorrência da pandemia e deveria facilitar a vida dos usuários do Programa também, evitando que eles se desloquem para consulta presencial.

Os empregados da Caixa que optaram por permanecer no PAMS também não possuem atendimento telefônico 24 horas, sete dias por semana, reembolso de despesas com procedimentos odontológicos e órtese prótese e procedimentos especiais – OPME, como implantes dentários. Ainda não têm acesso ao aplicativo para marcação de consultas.

Redação AGECEF/BA