ANS retira suspensão do Saúde Caixa

Depois de a Caixa melhorar a estrutura na Central de Atendimento do Saúde Caixa e o número de reclamações cair, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) tirou a suspensão da assistência médica. Portanto, o convênio dos empregados do banco agora já pode voltar a incluir os dependentes de usuários.

A informação foi confirmada pela própria ANS. Segundo o documento, "não tem, no momento, nenhum produto com comercialização suspensa pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento". Pelo ranking atual de reclamações, depois de passar mais de 6 meses em primeiro lugar na lista, O Saúde Caixa caiu uma posição. O líder é Postal Saúde, dos Correios.

A ANS realiza monitoramento aos planos de saúde a cada três meses. O ranking se baseia nas reclamações de usuários sobre os problemas relacionados à cobertura assistencial, como descumprimento de prazos para a realização de consultas, exames e cirurgias.

Redação AGECEF/BA