Fuja da espera na Central do Saúde Caixa

A Caixa quer tornar a vida dos empregados mais difícil. Além das mudanças internas no ritmo de trabalho, os bancários têm de lidar com outros problemas sérios. É o caso do Saúde Caixa.

Recentemente diversas atividades migraram para a Central de Atendimento, elevando consideravelmente a demanda no setor. O telefone 0800 e o Chat (serviço online) destinados a solicitação e autorização de procedimentos não suportam o número alto de chamadas e os usuários chegam a esperar uma hora até ter atendimento.

Mas, existe uma forma de evitar a fila. O beneficiário pode optar pela alternativa Fale Conosco ou Autoatendimento. Desta forma, ajuda a desafogar a Central de Atendimento e evita estresse com a longa espera.

Redação AGECEF/BA

 

     

           

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