Bancos reduzem caixas eletrônicos

Em decorrência dos constantes ataques a caixas eletrônicos, os bancos estão reduzindo o número de terminais próprios disponíveis aos clientes e investindo nas máquinas compartilhadas do Banco 24 Horas. Muita gente tem criticado a mudança, sobretudo porque os equipamentos compartilhados não realizam todas as operações.

Quem tenta fazer depósitos, retirar folhas de cheques ou contratar empréstimos não consegue. O saque também tem valor limitado. Normalmente nos terminais 24 horas só há notas de R$ 20,00 e de R$ 50,00.

Os bancos alegam que as transações por meio do mobile banking têm crescido consideravelmente, por isso, os equipamentos compartilhados não têm todos os serviços. Mas as reclamações não terminam por aí. Os consumidores também reclamam da falta de cédulas e dos constantes erros durante as transações.

Redação AGECEF/BA