Celular é o canal mais usado para transações

Os brasileiros estão usando mais o celular para fazer transações bancárias. Em 2016, foram feitas 21,9 bilhões operações por meio do smartphone ou tablet. O número corresponde a 34% de um total de 65 bilhões de transações.

Em segundo lugar aparece o internet banking, com 23%, aponta pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), feita com 17 instituições financeiras, responsáveis por 91% do mercado nacional.

Os dados revelam ainda que, no ano passado, o acesso aos canais móveis teve aumento de 27% ante 2015, atingindo 42 milhões de contas ativas. Segundo o levantamento, 9,5 milhões de clientes realizam mais de 80% das operações usando os canais móveis.

A expectativa da Febraban é de aumento para este ano, já que as contas totalmente digitais estão em crescimento. Atualmente, estão próximas de um milhão e devem ultrapassar os 3 milhões até o fim do ano.

Redação AGECEF/BA