Muitos problemas com o Saúde Caixa

Para os usuários do Saúde Caixa, o convênio médico vem trazendo muita dor de cabeça. As denúncias foram encaminhadas à direção do banco pela Comissão Executiva de Empregados.

Além dos atrasos nos créditos de reembolso e cobranças de procedimentos acima do teto de cobertura, há insatisfação com a falta de transparência dos gestores do plano. Segundo denúncia, a Gesap já estava ciente dos problemas, mas nenhuma medida foi tomada.

A Caixa justifica os transtornos com a atualização do SIAGS (Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais). É no mínimo desgastante que, justamente o aperfeiçoamento do sistema do plano, gere tantos transtornos e prejuízos aos usuários.

Redação AGECEF/BA